Algemene voorwaarden
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten van Relatie Reset, onderdeel van Gamechanger LifeCoach.
Conceptversie: deze tekst moet vóór publicatie juridisch worden gecontroleerd door een jurist of advocaat. Laatst bijgewerkt: juli 2026.
Artikel 1. Definities
Onder “Relatie Reset” wordt verstaan: de dienstverlening van Gamechanger LifeCoach (KvK 76927636, Bovenover 126, 1025 JX Amsterdam) op het gebied van relatiecoaching, mediation, vertrouwensherstel en begeleiding rond relatiegerelateerde polygraafonderzoeken.
Artikel 2. Toepasselijkheid
Deze voorwaarden gelden voor iedere aanvraag, intake, sessie en overeenkomst tussen Relatie Reset en de cliënt. Afwijkingen zijn alleen geldig wanneer deze schriftelijk zijn overeengekomen.
Artikel 3. Aard van de dienstverlening
Relatie Reset biedt begeleiding en coaching. De dienstverlening is nadrukkelijk géén medische, psychotherapeutische of juridische behandeling en vervangt deze ook niet. Relatie Reset garandeert geen specifiek resultaat: noch relatieherstel, noch een bepaalde uitkomst van een onderzoek, noch het voortbestaan van de relatie.
Artikel 4. Totstandkoming en tarieven
Een overeenkomst komt tot stand na de intake en akkoord op het voorstel. Tarieven worden vooraf schriftelijk bevestigd. Betaling geschiedt binnen de overeengekomen termijn. Annuleren van een sessie kan kosteloos tot 48 uur vooraf; daarna kan de sessie in rekening worden gebracht.
Artikel 5. Vertrouwelijkheid en privacy
Beide partijen gaan vertrouwelijk om met al hetgeen zij van elkaar vernemen. Relatie Reset verwerkt persoonsgegevens conform de privacyverklaring op deze website.
Artikel 6. Vrijwilligheid
Deelname aan gesprekken, begeleiding en een eventueel polygraafonderzoek is altijd vrijwillig. Een cliënt kan een traject te allen tijde beëindigen; reeds geleverde diensten worden in dat geval naar rato in rekening gebracht.
Artikel 7. Veiligheid
Bij signalen van geweld, dreiging, dwang of acute onveiligheid kan Relatie Reset de begeleiding opschorten en doorverwijzen naar passende professionele hulp. Relatie Reset is geen crisisdienst.
Artikel 8. Aansprakelijkheid
Relatie Reset is niet aansprakelijk voor beslissingen die cliënten nemen op basis van begeleiding of van uitslagen van onderzoeken. De aansprakelijkheid is in ieder geval beperkt tot het bedrag dat voor de betreffende opdracht is gefactureerd.
Artikel 9. Klachten
Klachten over de dienstverlening worden behandeld volgens de klachtenprocedure op deze website.
Artikel 10. Toepasselijk recht
Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Amsterdam, tenzij dwingend recht anders bepaalt.